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岳塘融媒9月3日訊（通訊員：劉雪琴）自“三聽三問”活動開展以來，湘潭市岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)聚焦群眾需求，深入小區(qū)訪民情、聽民意、解民憂，將問題清單轉(zhuǎn)化為服務(wù)清單，切實(shí)解決群眾急難愁盼，持續(xù)增進(jìn)民生福祉。

此前，菊花塘社區(qū)黨委收到菊花塘小區(qū)居民反饋：小區(qū)1至10棟單元樓道無扶手，而樓內(nèi)住戶以老人為主，上下樓梯存在安全隱患，希望加裝無障礙扶手。社區(qū)黨委迅速響應(yīng)，將該訴求辦理列為重點(diǎn)工作，與岳塘區(qū)住建局積極協(xié)調(diào)，成功將增設(shè)扶手納入雨污分流小區(qū)改造項(xiàng)目。

施工過程中，工作人員充分考慮老年人對扶手粗細(xì)、高度的特殊需求，細(xì)致測量尺寸，以專業(yè)態(tài)度確保扶手安裝牢固。社區(qū)紀(jì)檢委員全程跟進(jìn)監(jiān)督，把控施工進(jìn)度與質(zhì)量。經(jīng)過切割、打磨、安裝、固定等環(huán)節(jié)，嶄新牢固的無障礙扶手全部安裝到位，既為居民出行提供助力，也提升了樓道安全性與舒適度。

“以前上下樓梯總提心吊膽，現(xiàn)在有了扶手，方便又踏實(shí)，感謝社區(qū)解決大問題！”居民劉大爺?shù)脑挼莱隽舜蠹业男穆?，路過居民紛紛為這一舉措點(diǎn)贊。下一步，菊花塘社區(qū)將持續(xù)開展“三聽三問”活動，以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)破解群眾難題，疏通服務(wù)堵點(diǎn)、消除民生痛點(diǎn)，不斷提升群眾滿意度。

作者：劉雪琴

責(zé)編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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